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주문 전 제작·발송 안내
결제 완료된 주문의 접수 순서대로 제작하며, 주문 접수일로부터 최대 14일 이내 발송합니다. 주말·공휴일을 포함하며 택배 배송기간은 별도입니다. 제작이 완료되면 가능한 한 빠르게 발송합니다. 기한 내 발송이 어려울 것으로 예상되면 주문 시 등록한 이메일과 휴대폰 번호로 지연 사유와 변경된 발송 예정일을 별도로 안내합니다. 안내한 14일 이내의 제작 대기는 발송 지연에 해당하지 않습니다. 견적의 출력시간은 전체 제작·배송 기간이 아닙니다.
제작 파일 처리 기준제작 파일은 견적·제작·배송 목적으로 사용하며 주문 접수일부터 30일 보관 후 삭제 대상이 됩니다. 주문·결제·동의 기록은 제작 파일과 구분하여 관계 법령에 따라 보관합니다. 위 파일 처리 기준을 확인했습니다.
마감·발송 상태서포트·브림을 제거하지 않고 출력된 상태로 발송합니다. 제거 작업과 연마·도색·조립 등 별도 후가공은 기본 제작에 포함되지 않습니다. 서포트를 직접 제거하면 접촉면에 흔적이 남을 수 있습니다. 이 배송 상태를 확인했습니다.
최종 주문내용 확인업로드한 모델의 실제 크기, 수량, 단일 필라멘트 색상과 출력 설정을 확인했습니다. AI·자동 생성 메시의 구멍·겹침·얇은 두께·단위 오류는 접수 차단이나 취소 사유가 될 수 있음을 확인했습니다.
출력 표면·색상 차이단색 FDM 출력의 적층결·이음선·접촉 흔적·미세 치수 오차와 화면·실물 색상 차이를 확인했습니다.
제작 조건·사용 한계STL에는 출력 설정이 없습니다. Bambu Studio 자동 방향·배치 또는 고객 STL 방향·상대 배치 유지를 선택하고 최종 슬라이싱 이미지를 확인했습니다. 자동 배치에 따른 표면·강도·치수 차이와 원하는 품질은 보장되지 않습니다. 출력 설정을 지정하려면 단색도 프로젝트 3MF 업로드로 진행합니다. 모델 구조에서 비롯된 품질 저하와 강도·끼워맞춤·내열성·안전성은 보장되지 않음을 확인했습니다.
주문제작·취소 기준자동 견적과 미리보기는 제작 가능 여부와 완성 품질을 보장하지 않습니다. 결제 후 영업일 기준 2일 이내 파일 또는 디자인과 제작 가능 여부를 검토합니다. 제작 불가 시 사유 안내 후 취소·전액 환불합니다. 제작 가능 확정 안내와 실제 제작 시작은 별개이며, 검토 후에도 주문 순서에 따라 제작 대기할 수 있습니다. 제작 불가, 선택 설정 변경 또는 추가금이 필요한 경우 임의로 제작하거나 추가 청구하지 않고 사유 안내 후 취소·전액 환불합니다. 파일 수정과 변경 설정의 새 견적·재주문은 고객이 직접 진행합니다. 실제 제작 시작 전에는 주문 취소를 신청할 수 있습니다. 히니니랩 주문조회에서 취소 신청이 어려운 경우 주문번호와 함께 고객센터로 문의해주세요. 확정한 파일·문구·옵션에 따라 개별 제작하며, 실제 제작이 시작되면 재료와 작업시간이 투입되고 재판매가 어려워 사전에 동의한 주문제작 조건에 따라 단순변심 변경·취소가 제한됩니다. 제작 대기를 이유로 한 요청에도 같은 기준을 적용합니다. 확정한 주문 내용과 다르게 제작된 경우에는 고객센터로 문의해주세요. 법령상 보장되는 권리는 제한되지 않습니다. 주문 내용과 다른 제작이나 작업상 오류는 별도로 확인합니다. 위 검토·취소 기준을 확인했습니다.
제작·발송 일정결제 완료된 주문의 접수 순서대로 제작하며, 주문 접수일로부터 최대 14일 이내 발송합니다. 주말·공휴일을 포함하며 택배 배송기간은 별도입니다. 제작이 완료되면 가능한 한 빠르게 발송합니다. 기한 내 발송이 어려울 것으로 예상되면 주문 시 등록한 이메일과 휴대폰 번호로 지연 사유와 변경된 발송 예정일을 별도로 안내합니다. 안내한 14일 이내의 제작 대기는 발송 지연에 해당하지 않습니다. 견적의 출력시간은 전체 제작·배송 기간이 아닙니다. 위 제작·발송 일정에 동의합니다.
카페24 주문용 상품을 생성하기 전에 아래 필수 항목을 모두 체크해야 합니다. 동의한 문구·시각·버전은 주문 기록과 주문서에 남습니다.